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1、将自己这个月的账单核对一遍,每一笔交易都要仔细查询。

2、将错误的种类、日期、金额及资料证据打印出来,注上个人姓名及账号,传给银行。

3、等待银行调查。如果确实出错,银行会进行更正;如果没有错误,银行会向持卡人解释清楚有异议之处。

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